③Q＆A

Q、相談だけでも大丈夫ですか？

大丈夫です。お気軽にお問い合わせ下さい。

またホームページのお問い合わせ欄からも、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q、作業中の掃除はどこまでしてもらえますか？

軽い拭き掃除が主になります。

プロの清掃をご希望の場合は、

別途ご相談承ります。

お気軽にお問い合わせ下さい。

Q、収納のアドバイスはしてもらえますか？

ご希望があれば、お客様のご要望に

寄り添ってアドバイスをさせて頂きます。

Q、収納用品について

お客様のご自宅にあるものを使用しますが、ご希望があれば用意することも出来ます。

お気軽にご相談ください。

なお、物品代は作業代金に含まれません。別途請求になります。

Q、当日までに準備しておくものはありますか？

掃除機や雑巾等の掃除用具、ゴミ袋(各自治体ごとに異なるため)など、ご用意いただけると当日作業もはかどります。

Q、ゴミの処分はしてもらえますか？

お客様ご自身にて処分をお願いしておりますが、ご希望がございましたら、引取、または処分のサービスに引継ぎも可能です。お気軽にお声掛けください。

Q、スタッフの作業人数について

ご依頼内容により、スタッフ１名、または２名でのご対応となります。

Q、写真や書類の整理について

写真や書類など沢山ある場合は作業に時間を要しますので、予め作業時間や期間(日数)に余裕を持ってお考え下さいませ。

Q、「来客に備える」とはどういった内容ですか？

来客があることが事前にわかっていて、その日までに整理整頓したいとのご要望にお応えするコースとなります。

Q、「引越し」とはどういった内容ですか？

引越し前の荷物の整理(要・不要の分別)や引越し後の荷物の収納や片付けのお手伝いなどを行う内容です。その際にご要望があれば収納のアドバイスもさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい。

Q、「心おぼえ整頓コース」とはどんな内容ですか？

思い出話を私達が聞かせて頂くことで、ご本人の気持ち(心)がすっきりと整理されます。「物」「心」「情報」の整理をお手伝いさせて頂く内容です(秘密厳守)

思い出などのお話を聞きながら、節目ごとの写真を集めたアルバム作りのお手伝いなどもさせていただきます。

写真をはじめ、思い出のものを整理するには気力と時間を要するため、定期的に行うことをお勧めしております。定期コースも設けておりますのでご利用下さい。

Q、「心おぼえ整頓コース」の写真整理の効果についてどんなものがありますか？

整理された写真をアルバムにすることで、当時を振り返り思い出話に花が咲き、尽きない話題で心を穏やかにすることができます。

もし将来ご自分の判断力が衰えたとしても「心おぼえのアルバム」を見返すことで、「思い出」がご本人やご家族の心の支えや励み（自信や希望)になったりもします。

また、認知症を予防制御する手立てとして、過去の記憶を蘇らせ、記憶の引き出しを開けることで、脳を活性化させ、認知症の予防や進行を遅らせる効果が認められている「回想法」という心理療法につながります。

Q、「じっくりコース」とはどういった内容ですか？

「片付けてもまた、直ぐにリバウンドしてしまう」「物が溜まっていく一方でなかなか減らせない」など、片付けや収納に関する悩みや困りごとをお持ちの方におすすめのコースです。

ヒアリングを重視して「整理収納の基本原則」に沿って、片付けに関する得手不得手や、また、ご自身の片付けの癖などを見極め、原因を追究し理由を探した上でお客様にあった方法で作業を進めていく内容になります。

お客様に添ったオーダーメイドコースになり、時間や期間(日程)に個人差がありますので、作業時間・期間に余裕を持ってお考え下さいませ。

Q、２回目以降、割引などのサービスを利用出来ますか？

２回目以降をご利用されるお客様につきましては、初回ご利用後にお得なクーポンや割引チケットなど不定期で発行しております。

お得なクーポンや割引チケットの有効期間内であれば、サービスを実施しております。是非、ご利用下さいませ。

Q、日程変更、キャンセルについて

日程や内容の変更の場合は、

電話でのご連絡をお早めに

お願い致します。

(2日前を過ぎますとキャンセル料がかかってきます)

作業開始後のキャンセルや、　　　　　　　　　　　　

当日の作業内容変更は出来ません。